Política de envíos y devoluciones
Política de envíos y devoluciones de Sohachic
Gracias por elegir Sohachic. Por favor, revise atentamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar una compra:
No hay política de devoluciones
No aceptamos devoluciones de ningún artículo a menos que tenga un defecto de fabricación verificable.
Todas las ventas se consideran finales una vez completada la transacción.
Defectos de fábrica
Si cree que su artículo tiene un defecto de fabricación, debe comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido para solicitar una devolución o un cambio.
Los defectos deben ser verificados por nuestro equipo de control de calidad antes de aprobar una devolución o cambio.
Los artículos que muestren signos de mal uso, daños causados por el cliente o desgaste normal no serán elegibles para devolución o cambio.
Proceso de Devoluciones por Defectos
Para iniciar una devolución de un artículo defectuoso, envíenos un correo electrónico a www.sohachicdesigns.com dentro de las 24 horas con los siguientes detalles:
- Su número de pedido
- Fotos que muestran claramente el defecto.
- Una breve descripción del problema
- Una vez aprobado, recibirá instrucciones sobre cómo devolver el artículo.
- Costos de envío
- Sohachic cubrirá los gastos de envío de las devoluciones por defectos de fabricación comprobados.
- Los gastos de envío para cualquier otra consulta no son reembolsables.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros a info@sohachicdesigns.com / 1 (754) 368-1331.
Al realizar un pedido en Sohachic, acepta estos términos y condiciones. ¡Gracias por comprender y apoyar nuestro compromiso con la calidad!